ในด้านการดูแลสุขภาพ ผู้ป่วยจำนวนมากต้องผ่านขั้นตอนการทำงานทางคลินิกที่หลากหลาย ข้อมูลของคุณถูกสร้างขึ้นหรือรวบรวมทุกๆ ชั่วโมงของทุกวัน และผู้เชี่ยวชาญหลายคนจำเป็นต้องพิจารณาข้อมูลจากหลายแหล่งในทันทีเพื่อทำหน้าที่ประจำวันของตน ซอฟต์แวร์นี้รองรับแง่มุมการดูแลเหล่านี้ในรูปแบบต่างๆผู้บริหารด้านการดูแลสุขภาพจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ อ้างถึงซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์ เช่น เวช
ระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (EMR) และโมดูล บุคลากร และระบบอื่น ๆ
จำนวนมาก รวมถึงซอฟต์แวร์บนเครื่องวินิจฉัยว่าเป็น “Tier 1” หมวดหมู่นี้รองรับเวิร์กโฟลว์เฉพาะและจัดระเบียบข้อมูลภายในเวิร์กโฟลว์ ซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า “Tier 2” สร้างขึ้นจากสิ่งนี้โดยการเชื่อมต่อจุดระหว่างไซโลเพื่อรองรับกรณีการใช้งานที่เป็นไปได้เฉพาะในบริบทที่สมบูรณ์เท่านั้น พูดง่ายๆ ก็คือ ซอฟต์แวร์ Tier 1 จะเป็นแนวตั้ง ในขณะที่ Tier 2 จะเป็นแนวนอน
คำจำกัดความของข้อกำหนด
ก่อนที่เราจะเข้าใจซอฟต์แวร์ Tier 2 เราต้องเข้าใจ Tier 1 ให้ดียิ่งขึ้น จุดประสงค์คือเพื่อสนับสนุนกระบวนการดูแล เช่น การรับและประมวลผลตัวอย่างในห้องปฏิบัติการ การจัดตารางผู้ป่วยในห้องผ่าตัด และการลงทะเบียนผู้ป่วยที่มาถึงแผนกฉุกเฉิน . แล้วบันทึกคำสั่งของคุณ ผลลัพธ์ การรักษา ความคืบหน้า ฯลฯ
ในโรงพยาบาล มีเวิร์กโฟลว์มากมายหลายโหลที่มีอยู่ก่อนที่จะมีระบบข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ (“เวิร์กโฟลว์” เป็นอีกวิธีหนึ่งในการพูดว่า “กระบวนการดูแล”) เมื่อเวลาผ่านไป ซอฟต์แวร์เข้ามาแทนที่กระดาษ โดยเริ่มแรกในระบบเวิร์กโฟลว์เดียว เช่น Computerized Physician Order Entry (CPOE) หรือ Laboratory Information Systems (LIS) พร้อมกับระบบอื่นๆ อีก 24 ระบบ ในที่สุดก็ได้รวมเข้ากับ EMR ทั้งหมดนี้จัดอยู่ในหมวดหมู่ของซอฟต์แวร์ Tier 1 เนื่องจากสามารถจัดการเวิร์กโฟลว์เฉพาะทาง (ให้คิดว่ามันเหมือนท่อเตาที่เพียงแค่นำข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับกระบวนการดูแล) เทคโนโลยีที่จำเป็นเหล่านี้จะจัดลำดับและจัดระเบียบข้อมูลในบริบทของมัน
ที่เกี่ยวข้อง: ชิ้นส่วนของซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่พนักงานของคุณต้องการเมื่อทำงานให้กับสตาร์ทอัพด้านการดูแลสุขภาพ
ศูนย์ติดต่อต้องการมากกว่าซอฟต์แวร์ Tier 1
ปัญหาเริ่มต้นเมื่ออัลกอริทึมการตัดสินใจหรือการจัดลำดับความสำคัญต้องการผลตอบรับทันทีจากซอฟต์แวร์ลำดับงานระดับ 1 หลายตัว ตัวอย่างเช่น ความคืบหน้าของตัวอย่างในห้องปฏิบัติการของผู้ป่วยจะเข้ากันได้ดีกับเตาตั้งพื้น เป็นต้น แต่ถ้าเราจำเป็นต้องรู้หรือไม่ว่าผู้ป่วยที่มีแนวโน้มจะออกจำหน่าย เช้านี้จะไปสถานพยาบาลที่มีทักษะ (SNF) และผลแล็บจะกลับมาในอีก 45 นาทีข้างหน้า? เราต้องการข้อมูลจาก 4 สแต็ค และในนั้นข้อจำกัดของระบบ Tier 1 นั้นมีอยู่ สำหรับกรณีการใช้งานนั้นและอื่นๆ อีกหลายพัน จำเป็นต้องมีซอฟต์แวร์ชนิดใหม่ที่เชื่อมต่อจุดเหล่านี้ภายนอกระบบโฟลว์ ทำงานตามเวลาจริง
ซอฟต์แวร์ Tier 2 ทำสิ่งใหม่ๆ ด้วยข้อมูล เช่น การจัดลำดับความสำคัญ
การซิงโครไนซ์ การตรวจจับความเสี่ยง และการค้นหาผู้ป่วยเพื่อจัดการผู้ดูแลเฉพาะทางจำนวนเท่าใดก็ได้ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับกิจกรรมต่างๆ เช่น การวางแผนจำหน่าย ซึ่งได้ประโยชน์จากการใช้ข้อมูลเภสัชกรรมขั้นสูง ห้องปฏิบัติการ กายภาพบำบัด กิจกรรมบำบัด การผ่าตัด และแผนผังลำดับงาน
ระดับ 2 ยังช่วยในการจัดการความเสี่ยง เพื่ออนุมานว่าผู้ป่วยอาจมีความเสี่ยง คุณต้องเชื่อมต่อข้อมูลจากหลายแหล่ง เช่น ผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการ ยา และประวัติสุขภาพทั้งหมดของผู้ป่วย การประสานกันของบัลเล่ต์รายวันระหว่างสาขาการดูแลผู้ป่วยเฉียบพลันทั้งหมดเกิดขึ้นได้ด้วยซอฟต์แวร์ Tier 2 เท่านั้น และประโยชน์สูงสุดสำหรับผู้ป่วยคือการดูแลที่รวดเร็วขึ้น การวินิจฉัยที่รวดเร็วขึ้น และการปฏิบัติตามระเบียบการที่มากขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
ที่เกี่ยวข้อง: เมื่อผู้ดูแลรุ่นต่อไปพบกับเทคโนโลยีใหม่
รับข้อมูลจากเตา
ด้วยซอฟต์แวร์ Tier 2 มันเป็นเรื่องท้าทายในการดึงข้อมูลออกจากท่อเตาและบำรุงรักษาโมเดลข้อมูลแนวนอนและแบบรวมตามเวลาจริง แม้ว่านี่จะเป็นงานที่ซับซ้อน แต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ มันสำเร็จไปแล้ว และบริษัทจำนวนมากกำลังดำเนินการอยู่ตลอดเวลา สำหรับผู้ใช้ ความแตกต่างระหว่างกิจกรรมในเตาไปป์และกิจกรรมระหว่างเตาไปป์ต้องสมบูรณ์แบบ: ข้อมูลต้องตรงกันและเข้าถึงได้ง่าย
วิธีที่ดีที่สุดในการนำซอฟต์แวร์ Tier 2 ไปใช้
หากต้องการใช้ซอฟต์แวร์ระดับ 2 ก่อนอื่นคุณต้องรวบรวมทีมข้ามสายงานที่มีตัวแทนแนวหน้าที่แข็งแกร่งเพื่อประเมิน นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากข้อจำกัดของซอฟต์แวร์ระดับ 1 มักไม่ชัดเจนสำหรับผู้ที่ไม่รู้จักดี รายงานที่สร้างขึ้นวันละครั้งอาจดูเหมือนมีประโยชน์สำหรับผู้บริหารระดับสูง แต่สำหรับพยาบาลดูแลรับผิดชอบ ข้อมูลที่มีอายุมากกว่าสองสามนาทีจะกลายเป็นสิ่งไร้ประโยชน์อย่างรวดเร็ว ดังนั้นผู้ปฏิบัติงานจริงที่เข้าใจบริบทของข้อมูลและรู้ความเป็นจริงในการปฏิบัติงานในแต่ละวันอย่างแท้จริงจึงควรเป็นผู้ที่มีอำนาจมากที่สุดในการประเมิน
ที่เกี่ยวข้อง: การใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการดูแลสุขภาพเร่งตัวขึ้นในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ มันอยู่ที่นี่
เครดิต : เว็บสล็อต / ยูฟ่าสล็อต
